Dans quelles situations nous contacter ?
- Gouttes au niveau d’un robinet ou d’un raccord visible.
- Humidité autour d’une alimentation ou d’une évacuation.
- Fuite persistante ou intermittente lors de l’utilisation.
Identifier les signes et les conditions
Précisez la zone où l’eau apparaît, les moments où elle est visible et les équipements utilisés juste avant. Une photo prise sans vous exposer peut documenter un raccord accessible. Ne retirez pas un habillage ni un élément électrique pour chercher l’origine.
Devis et rendez-vous
Le devis est gratuit. Le prix, les conditions de déplacement et le rendez-vous sont confirmés avant votre accord.
- Localisation accessible ou réseau dissimulé.
- État et matériau du raccord ou de la tuyauterie.
- Pièces, réparation et éventuelles reprises d’accès.
Un périmètre clair avant les travaux
Aucune recherche non destructive, caméra thermique ou méthode de détection particulière n’est promise sans confirmation de l’équipement et de l’intervention nécessaires.
Vichy, Gannat et Saint-Pourçain
Nous prenons les demandes dans ces secteurs et les communes alentour. Indiquez votre adresse : nous confirmons le déplacement et le créneau avec vous.
Une tache d’humidité prouve-t-elle une fuite à cet endroit ?
Pas nécessairement. L’eau peut cheminer avant de devenir visible. Décrivez la tache et son évolution sans conclure seul à l’emplacement de la fuite.
Quelles informations préparer pour une demande à Vichy ?
La commune, le type de logement, la référence visible de l’équipement et les conditions d’accès. En location, indiquez qui valide les travaux et qui sera présent.