Choisir votre prestation
Ouvrez votre rubrique pour les interventions et les informations à nous transmettre.
ÉlectricitéPannes, prises, tableaux et mise en sécurité.
Dépannage de circuits, remplacement de prises ou d’interrupteurs, travaux sur le tableau et rénovation électrique. Une coupure de toute l’habitation, une protection qui déclenche et une prise défectueuse nécessitent des recherches différentes : le diagnostic permet de définir les travaux utiles.
Pour préparer votre demande : les pièces concernées, les appareils en service au moment de la panne et les déclenchements constatés. Ne démontez pas le tableau.
PlomberieFuites, évacuations, chauffe-eau et sanitaires.
Recherche et réparation de fuites accessibles, robinetterie, sanitaires, évacuations et chauffe-eau. Précisez si la demande concerne une réparation ponctuelle ou une installation à remplacer : les accès, les raccordements et la fourniture ne seront pas les mêmes.
Pour préparer votre demande : la pièce concernée, l’origine apparente de l’eau, la fréquence du problème et la référence du chauffe-eau si nécessaire. Une photo d’ensemble aide à préparer la visite.
ChauffageDépannage, entretien, radiateurs et pompes à chaleur.
Dépannage, entretien ou remplacement d’un équipement de chauffage, radiateurs et pompes à chaleur. Un radiateur froid, une panne générale et un défaut affiché sur l’appareil ne conduisent pas aux mêmes contrôles. La référence et l’état de l’installation orientent le diagnostic et les pièces à prévoir.
Pour préparer votre demande : le type de chauffage, la marque, le modèle, un éventuel code défaut et la date du dernier entretien si vous la connaissez.
ClimatisationInstallation, entretien et dépannage des appareils.
Installation, entretien et dépannage de climatisations. Pour un projet, l’étude tient compte des pièces, de leur usage et des possibilités de pose. Pour une panne, indiquez si l’appareil souffle, refroidit mal, fait du bruit ou laisse apparaître de l’eau : ces symptômes aident à préparer la recherche.
Pour préparer votre demande : la référence des unités, les pièces concernées et les conditions d’accès. Pour une installation neuve, précisez si vous êtes propriétaire et les contraintes de façade connues.
Ventilation et VMCEntretien, pannes et renouvellement de l’air.
Installation, entretien et dépannage de VMC. Un bruit nouveau, une extraction insuffisante ou un ventilateur à l’arrêt appellent un contrôle de l’ensemble : alimentation, bouches, gaines et groupe. Le choix d’une solution dépend du logement et des équipements présents ; une trace d’humidité ne suffit pas à conclure à une panne de VMC.
Pour préparer votre demande : le type de VMC si vous le connaissez, les pièces concernées, depuis quand le problème est présent et l’accès au groupe, par exemple dans les combles. En immeuble, précisez si l’installation est individuelle ou collective.
Organiser une intervention depuis Saint-Rémy-en-Rollat
Thermale Énergie est domiciliée au 28 rue de Vichy à Saint-Rémy-en-Rollat. Le secteur présenté ici réunit les communes de Vichy Communauté : Vichy et son agglomération, mais aussi les communes de la Montagne bourbonnaise. La présence d’une commune dans ce répertoire permet de préparer une demande ; le déplacement et le créneau sont confirmés par téléphone ou après votre demande en ligne.
Adresse en ville, village ou lieu-dit
Dans un immeuble, indiquez l’étage, les conditions d’accès et le contact sur place. Pour un bien à l’écart du bourg, précisez le lieu-dit, l’adresse complète et les indications utiles pour trouver l’entrée. Ces informations permettent de préparer le déplacement sans vous demander de publier votre adresse sur le site.
Préparer le bon équipement
Une panne peut concerner plusieurs installations : un chauffe-eau qui ne chauffe plus relève parfois de son alimentation électrique ; une humidité persistante peut demander de vérifier la ventilation avant de rechercher une fuite. Décrivez ce que vous constatez et les appareils concernés. Téo définit avec vous les vérifications adaptées, avant tout remplacement.